Le lavanderie automatiche sono ora un nuovo elemento per gli hotel per aumentare le entrate

Recentemente, la “strategia di lavanderia stagionale negli hotel" è stato un incendio su Internet. Le camere a ore dell'albergo, che in origine costituivano solo un luogo di riposo temporaneo, oggi si sono trasformate in una “comoda lavanderia” per i giovani. I giovani attenti al budget scelgono di prenotare una stanza a ore, preparare i vestiti e andare in hotel a pulire. A Nantong, dove il Kingstar si trova la fabbrica, questo metodo di lavanderia sta lentamente emergendo.

Self-service 24 ore su 24: uso gratuito di lavatrice e asciugatrice, il cui prezzo è superiore a 10.000

Per molti giovani il bucato stagionale non è più ingombrante: basta prenotare una camera d’albergo a ore, utilizzare quella dell’hotel lavatrice , asciugatrice , e detersivo nella zona lavanderia comune, e passare il telefono o guardare la TV in camera. In meno di tre ore tutti i cappotti invernali furono lavati e asciugati.

La signora Chen, una cittadina che lavora nel CBD di ZhongNan nella città di Nantong, è una fedele fan di questo comodo servizio. Quando cambia stagione, di solito va al Ji Hotel vicino alla sua azienda per usare 100 yuan per prenotare una stanza a ore: "Durante la pausa di mezzogiorno della giornata lavorativa, puoi fare un pisolino mentre aspetti il ​​bucato".

La signora Chen ha detto di aver visto questa strategia su Internet. All'inizio non ha utilizzato questa soluzione. Tuttavia, piumini e maglioni sono indumenti essenziali nel freddo inverno. Nei giorni di pioggia, i suoi vestiti non possono essere asciugati dopo il lavaggio, quindi ha pensato ad una strategia e ha deciso di provare. La signora Chen generalmente sceglie hotel di catene di fascia alta, come Orange Hotel, Ji Hotel e così via. La maggior parte dei prezzi orari delle camere in questo tipo di hotel sono di circa 100 yuan per quattro ore e ci vuole circa un'ora e mezza per lavare e asciugare cinque capi di abbigliamento. L'hotel ne è dotato molti lavatrici e asciugatrici commerciali professionali , che hanno diverse modalità di lavaggio. Il processo di asciugatura dopo il lavaggio può risolvere il problema della difficoltà di asciugatura dei vestiti nei giorni di pioggia.

Lavanderia condivisa: ridurre la pressione sugli studenti

All'Orange Hotel vicino all'Università di Nantong, la signora Zhang, studentessa del secondo anno dell'Università di Nantong, e la sua compagna di stanza hanno fatto il check-in con sacchi di cappotti imbottiti di cotone, maglioni e piumini. Dopo aver effettuato il check-in, hanno preso la chiave della camera e si sono recati direttamente nella zona lavanderia comune. Dal sito, anche se questa zona lavanderia comune non è così grande ma è pulita e ordinata.

Oltre alle lavatrici e asciugatrici commerciali, è dotato anche di stiratori a vapore, appendiabiti, cesti per la biancheria e due flaconi di detersivo dispenser da 200 ml. Tutto il necessario attrezzature per lavanderia è disponibile. Durante il tratto di attesa della lavanderia è possibile riposarsi anche sul divanetto presente nella zona.

❑ Dormitorio

Hanno detto che non c'è lavatrice con cestelli sufficienti per lavare vestiti di grandi dimensioni e biancheria da letto nell'edificio del dormitorio. Se il tempo è costantemente piovoso o nuvoloso, le coperte invernali non si asciugheranno per gran parte del mese.

❑ Lavanderia

Se si mandano in lavanderia vestiti e biancheria da letto di grandi dimensioni, la spesa non è piccola per gli studenti: 20 o 30 yuan per un capo di abbigliamento, 50 o 60 yuan per i vestiti di grandi dimensioni. Inoltre, il ciclo di lavaggio è lungo, gli studenti di solito devono aspettare 3 giorni o anche una settimana per ricevere i vestiti.

❑ Camere orarie negli hotel

In confronto, utilizzando 100-200 yuan per prenotare una camera d'albergo all'ora è possibile rendere i vestiti sporchi puliti, soffici, morbidi e asciutti di nuovo. Possono anche indossare quello che hanno lavato oggi. Secondo gli studenti, ogni volta che prenotano una stanza, possono non solo lavare e asciugare diverse valigie di vestiti, ma anche fare un bagno comodamente in camera e fare un gioco con i compagni di classe. "La camera d'albergo all'ora costa 100 yuan per 4 ore. Condividerla equamente con i coinquilini è molto conveniente."

Domanda diversificata: stimolare i consumi alberghieri fuori stagione

Infatti il servizio lavanderia gratuito in hotel è sempre disponibile e rappresenta inizialmente un servizio a valore aggiunto per attirare la clientela. Al giorno d'oggi, l'emergere di nuovi fenomeni di consumo come "dalla camera d'albergo a ore alla lavanderia" ha ampliato l'hotel dal tradizionale settore dei servizi al nuovo scenario della "sharing economy", ottenendo innovazione e trasformazione del settore.

● Guardando Nantong, "dotato di a lavanderia a gettoni ” sembra essere diventato lo standard di molti hotel di fascia alta.

Da una ricerca sulla piattaforma Ctrip è emerso che molti alberghi a tre e quattro stelle sono dotati di lavanderia self-service. Per attirare gli ospiti della lavanderia, molti hotel hanno iniziato a supportare i servizi di lavanderia, muovendosi verso la raffinatezza, l'umanizzazione e la personalizzazione. Oltre alle grucce standard, ai cesti per la biancheria, ai detersivi per il bucato e ai disinfettanti, aggiungono anche fragranze nella lavanderia e forniscono personale di servizio per aiutare a fornire i servizi di lavaggio, in modo che i consumatori possano vivere un'esperienza migliore.

Dal punto di vista dell'hotel, il lavanderia a gettoni è uno dei canali che l'hotel utilizza per acquisire clienti, migliorare il "tasso di turnover delle camere" e migliorare la soddisfazione del cliente. A Nantong, una città non turistica, ci sono pochi turisti in inverno e il tasso di occupazione degli alberghi è basso. La parte dei clienti orari delle camere d'albergo il cui scopo è lavare e asciugare la biancheria migliora anche in una certa misura il tasso di occupazione, rivitalizza le risorse inattive nelle aree pubbliche dell'hotel e aumenta le entrate.

● Dietro il fenomeno delle camere d'albergo a ore trasformate in lavanderie, “interessante” è anche uno dei motivi per cui avviene il cambiamento popolare nonostante il valore pratico di cui i giovani comunemente parlano. Per i giovani gli alberghi possono essere anche un luogo di turismo, relax e socializzazione. Inoltre, per soddisfare le diverse esigenze, molti hotel pubblicano sui social media suggerimenti sperimentali per insegnare alle persone come utilizzare la propria lavanderia. Alcuni hotel aggiungono anche alcuni servizi di supporto.

Ad esempio, alcuni hotel intorno all'università hanno lanciato un servizio di lavanderia separato. Ci sono anche hotel dotati di palestre accanto alla lavanderia dove i consumatori possono esercitarsi in attesa per migliorare l'esperienza di consumo.

Conclusione

"A breve termine, questo servizio immediato diventerà il punto caldo dell'attività alberghiera. A lungo termine, il servizio di lavanderia fornito dall'hotel può diventare un buon modo di promozione", afferma il responsabile della Camera di commercio degli hotel e della ristorazione di Nantong. Gli hotel dovrebbero espandere la catena industriale basata su buoni servizi di base e buoni prodotti e prestare attenzione ai principali prodotti stessi e all'innovazione transfrontaliera dei modelli di servizio, in modo da promuovere l'ecologia del settore alberghiero verso uno sviluppo benigno e sostenibile.