Due direzioni aziendali fondamentali per le lavanderie: giusta strategia, doppio profitto

Molti operatori di lavanderie sono impegnati tutto l’anno, ma i loro profitti sono scarsi. Questo è comune in settore della lavanderia . Tuttavia, questa situazione non avrebbe dovuto durare perché la chiave del successo aziendale non è il duro lavoro cieco. Significa riconoscere l’ordine dei compiti e concentrarsi sul compito importante. Sebbene molti proprietari di negozi siano impegnati, gran parte del loro tempo e delle loro energie vengono sprecati in operazioni inefficienti. Gestire un'attività costantemente redditizia lavanderia non è mai difficile. L’unica cosa che conta è trovare la giusta direzione aziendale.

Utilizzo razionale del tempo

Il tempo è il bene più prezioso per le lavanderie. L’industria fa molto affidamento sulla manodopera e presenta enormi divari tra l’alta stagione e la bassa stagione. Solo aumentando il più possibile il valore del tempo e concentrando le energie su attività ad alto rendimento, le lavanderie potranno interrompere il ciclo che le vede occupate ma non redditizie.

● Pianificazione annuale precisa

Molti proprietari di lavanderie hanno dei malintesi. Si concentrano sull'apprendimento delle competenze tecniche durante la bassa stagione senza una reale pratica del bucato. Quando arriva l’alta stagione, dimenticano ciò che hanno imparato. Ciò si traduce in tempo sprecato in allenamenti ripetitivi. Le abilità di lavanderia si basano fortemente sulla pratica pratica, quindi imparare dalla pratica aiuta a padroneggiarle rapidamente. Le lavanderie possono apprendere competenze tecniche nelle stagioni di punta ed espandere gli abbonamenti in bassa stagione.

- Alta stagione

I proprietari possono apprendere le tecniche di rimozione delle macchie e di manutenzione dei tessuti con tanti casi reali da praticare e consolidare.

- Fuori stagione

I proprietari si concentrano sul marketing e sullo sviluppo dei membri. Ciò costituisce una solida base di profitto per le stagioni di punta ed evita tempi morti e sforzi inutili.

● Assegnazione del tempo giornaliero perfezionata

Le lavanderie dovrebbero suddividere i piani annuali in routine quotidiane e risparmiare tempo dedicato al lavoro di vendita. Tutte le attività di vendita (promozione offline, iscrizioni in negozio, fidelizzazione dei clienti WeChat online, promozione della campagna...) devono essere eseguite normalmente. L'idea di pubblicare promozioni solo nei giorni festivi dovrebbe essere abbandonata perché la combinazione di campagne periodiche con l'acquisizione quotidiana di clienti può continuare ad attirare nuovi clienti.

● Durata del lavaggio

Gli elevati costi operativi per le lavanderie derivano principalmente da elevati rapporti di lavaggio delle mani, lunghi tempi di lavorazione per articolo e servizi complessi a prezzi bassi. Per modificare questa condizione, le lavanderie dovrebbero utilizzare apparecchiature di lavanderia avanzate e intelligenti per ridurre il carico di lavoro manuale con la premessa di garantire la qualità del lavaggio.

Le macchine per la pulizia a umido Kingstar e gli essiccatori intelligenti Kingstar sono soluzioni ideali.

- Macchina per la pulizia a umido Kingstar

La macchina per la pulizia a umido Kingstar memorizza 79 set di programmi automatici per lavare indumenti completamente automatizzati di diversi tessuti e processi. Con il controllo del programma computerizzato, ha una temperatura dell'acqua, una forza meccanica e un dosaggio chimico più precisi rispetto al lavoro manuale. Anche la qualità del lavaggio è più stabile.

- Asciugatrice intelligente Kingstar

L'asciugatrice intelligente Kingstar dispone di 99 programmi di asciugatura automatici. Basta semplicemente smistare i vestiti e poi utilizzare il programma corrispondente per un'asciugatura completamente automatica. Ciò riduce notevolmente l'intervento manuale e rende la qualità del lavaggio più stabile.

● Cicli di turnaround

Durante l'alta stagione, i cicli di turnover durano spesso da tre a cinque giorni, anche fino a mezzo mese. Ciò occupa spazio nel negozio e lascia i clienti insoddisfatti. I clienti possono passare ad altre lavanderie. Le lavanderie dovrebbero ridurre i tempi di conservazione e accelerare il ricambio delle scorte.

Espansione aziendale

Un malinteso comune nel settore è che l’aumento dei prezzi unitari aumenti i profitti. Alcune persone sperano di guadagnare di più con meno ordini. Tuttavia, i grandi profitti necessitano del pieno supporto dell’immagine del negozio, dell’ubicazione, delle attrezzature, della tecnologia e delle condizioni di servizio. La maggior parte delle piccole lavanderie non possono soddisfare questi requisiti. Per le lavanderie ordinarie, aumentare il volume degli ordini è un percorso molto più semplice per ottenere maggiori profitti rispetto ad aumentare i prezzi alla cieca.

● Espandere la base clienti

Il marketing unico e valido per tutti dovrebbe essere evitato per tutti i clienti. I proprietari possono classificare i clienti in base alla capacità di consumo.

- Il 5% dei clienti spende ¥ 2.000 all'anno

- Il 10% spende ¥ 1.000

- Il 20% spende ¥ 500

- Il 50% spende ¥ 300

- il resto spende ¥ 100

Strategie personalizzate di acquisizione e fidelizzazione dei clienti sono per ciascun livello. Invece di aumentare il più possibile il consumo del singolo cliente, concentrarsi sull’espansione della base clienti complessiva può generare entrate attraverso un volume di transazioni maggiore.

● Aumentare il volume degli ordini

Una formula pratica per il settore: 10% della base associativa totale ≈ volume degli ordini regolari giornalieri

Le lavanderie in primo luogo espandono la scala dei membri, quindi aumentano gli affari ricorrenti con un servizio di qualità e il volume degli ordini giornalieri aumenterà naturalmente.

I costi fissi come l’affitto, l’ammortamento delle attrezzature e la manodopera aumentano appena con l’aumento degli ordini, mentre i costi variabili come acqua, elettricità e detersivi crescono poco. Un volume di ordini più elevato riduce il costo per capo e amplia i margini di profitto.

Conclusione

Le lavanderie dovrebbero costruire un modello di business in base alle proprie condizioni. Mantenere una mentalità di apprendimento e rimanere aggiornati sulle tendenze del settore, sulle nuove tecnologie, sulle attrezzature avanzate per la lavanderia e sui detergenti innovativi è il modo per sostenere un funzionamento stabile a lungo termine.

Q&A

D1: Quali attività possono svolgere le lavanderie in bassa stagione per migliorare la fidelizzazione dei clienti?

A1: Campagne promozionali per il lavaggio di biancheria da letto, scarpe, tende e altri prodotti tessili.

D2: Le lavatrici Kingstar hanno capacità di 15 kg, 25 kg, 40 kg e altre. Più grande è sempre meglio? Come scegliere il modello giusto?

A2: Più grande non significa migliore. La scelta dipende dalla struttura aziendale e dallo spazio della sede.

- Da 15 a 25 kg

Sono ideali per piccole lavanderie indipendenti.

- 40 kg e oltre

Sono adatti per le grandi lavanderie centrali.

La capacità di carico delle lavatrici industriali deve essere controllata attentamente. Un carico insufficiente può danneggiare la macchina, mentre un carico eccessivo può rendere la biancheria sporca.

Q3: Le lavatrici hanno versioni con riscaldamento a vapore e riscaldamento elettrico. Quale dovrebbe scegliere la lavanderia?

A3: Il riscaldamento a vapore si riscalda più velocemente, ma richiede investimenti in generatori di vapore e strutture di supporto. Ha bisogno anche di spazio sufficiente. È più efficiente dal punto di vista energetico e ha una temperatura stabile. Di conseguenza, è perfetto per le grandi lavanderie centrali.

Le apparecchiature di riscaldamento elettrico sono plug-and-play e non sono necessarie strutture di supporto aggiuntive. È la scelta migliore per le piccole lavanderie.