Nel servizio quotidiano le lavanderie incontrano occasionalmente domande o addirittura lamentele da parte dei clienti: perché i vestiti puliti che portano dalla lavanderia sviluppano macchie di muffa dopo un certo periodo di tempo? Questa non è una semplice richiesta, ma un momento cruciale per noi per migliorare in modo proattivo il valore del servizio e costruire la fiducia dei clienti.
Prima di tutto, le lavanderie devono chiarire al proprio personale in prima linea che la causa principale della stragrande maggioranza di questi casi non è una svista nel processo di pulizia (le procedure standard hanno garantito l’assoluta pulizia dei vestiti quando lasciano il negozio), ma piuttosto che dopo che i clienti hanno recuperato i vestiti, l’ambiente di conservazione inadeguato (essendo umido/scarsamente ventilato) porta all’accumulo di umidità e alla crescita di muffe. In quanto fornitori di servizi professionali, il loro ruolo non dovrebbe limitarsi a lavare i vestiti, ma anche a diventare consulenti per la cura dei vestiti per i nostri clienti. Informare in modo proattivo i clienti sulle conoscenze scientifiche sull'archiviazione può prevenire efficacemente il verificarsi di problemi, il che sarà un passo importante per passare da "lavoratori di lavanderia" a "esperti di assistenza".
● Non coprire con sacchetti di plastica specifici per il bucato o custodie di plastica.
● Evitare l'affollamento e lasciare spazio sufficiente.
● Mettere le palline di naftalina avvolte nella carta nelle tasche degli indumenti per proteggerle dalle tarme.
● Non posizionare oggetti pesanti sugli indumenti in pelliccia piegati.
● Prima della stagione delle piogge, esporre gli indumenti all'aria e lasciarli asciugare al sole 1-2 volte per la ventilazione e la rimozione dell'umidità, prevenendo danni da muffa e tarme.
● Le lavanderie dovrebbero garantire che gli indumenti di lana siano puliti accuratamente (solitamente lavati a secco) prima di riporli. Se lavati a mano, asciugarli prima completamente. Quando si asciuga all'aria, capovolgere l'indumento per evitare la luce solare diretta.
● Appendere i capi di lana alle grucce nella parte superiore dell'armadio. Gli indumenti di lana felpata, in particolare, sono sensibili alla forte pressione.
● Conservare l'indumento al rovescio per evitare danni dovuti agli agenti atmosferici, allo scolorimento, all'umidità e alle tarme.
● Per allontanare le tarme, posizionare nell'armadio della cenere spinosa cinese avvolta in una garza.
● Il cashmere è una fibra proteica, soggetta a danni da tarme. Indipendentemente da quante volte viene indossato, puliscilo accuratamente prima di riporlo.
Piegalo → mettilo in un sacchetto → aggiungi un repellente per tarme → conservalo in un luogo asciutto e ben ventilato. (Non appenderlo mai per evitare deformazioni dovute all'impiccagione)
● La superficie dei maglioni in cashmere è ricoperta da fibre di filato che sporgono dalla struttura del tessuto, rendendo la mano morbida. Questo è chiamato il “processo di follatura”. Senza di essa la sensazione al tatto è scarsa, quindi è necessario un sottile strato di peluria sulla superficie del cashmere.
A causa della tessitura fine, dell'elevata curvatura, della morbidezza e della levigatezza delle fibre di cashmere, la peluria sulla superficie si aggroviglia facilmente se sfregata contro il maglione. Questo è pilling. Quando si verificano pilling, rimuoverlo semplicemente delicatamente con un depiller o una spazzola metallica di rame non influirà sull'effetto di usura. Tirare, strattonare o raccogliere le pillole danneggerà le fibre e causerà la rottura del filo, punti allentati, sfilacciamenti o addirittura buchi. Se si verificano questi problemi, le lavanderie dovrebbero utilizzare il filo di ricambio allegato e cercare servizi di riparazione professionali o contattare il produttore.
● Piega il maglione, mettilo in una borsa e stendilo. Non appenderlo mai per evitare deformazioni da allungamento. Non mescolarlo con altri prodotti nella stessa confezione.
● Conservare in un luogo buio, ben ventilato e asciutto. Fai attenzione alla prevenzione dalle tarme: avvolgi le palline di naftalina nella carta velina (o nei sacchetti di stoffa) e riponile nell'armadio (evita il contatto diretto con il repellente per tarme).
● Indipendentemente da quanto tempo è stato indossato, pulire e asciugare completamente il piumino prima di riporlo.
● Avvolgerlo in un oggetto traspirante (ad esempio, una borsa per la conservazione) e riporlo in un armadio asciutto. Non appoggiarvi sopra oggetti pesanti.
● Durante la stagione delle piogge, portare il piumino ad asciugare all'aria per evitare la formazione di muffa. Se si riscontrano macchie di muffa, asciugarle immediatamente con un batuffolo di cotone imbevuto di una soluzione di alcol e ammoniaca, quindi asciugare ripetutamente con un panno pulito e umido. Conservarlo correttamente dopo che è completamente asciutto.
● Non utilizzare naftalina per i piumini. Metti invece 2-3 confezioni di polvere che assorbe l'umidità (calce viva).
Suggerimenti chiave per riporre gli abiti dopo la pulizia
● Indossare un abito per un giorno e appenderlo a riposare per un giorno, oppure stirarlo dopo averlo indossato per diversi giorni. Preparare due semi per la rotazione.
● Non sdraiarsi con la tuta, non appoggiarla sullo schienale della sedia, non riporre oggetti pesanti nelle tasche interne e appenderla sempre ad una gruccia.
● Per la conservazione e la manutenzione, inviare prima la tuta a una lavanderia per rimuovere lo sporco e pulirla accuratamente. Appenderlo in un luogo asciutto, ben ventilato con bassa umidità e adottare misure antitarme.
● Utilizzare una gruccia speciale per riporre gli abiti. (preferibilmente uno a forma di arco con manico largo in legno o plastica) Per i pantaloni, usa una gruccia speciale con clip per allineare le pieghe, taglia i polsini e appendili a testa in giù.
● Semplice rimozione delle rughe per gli abiti
Prima di indossare un abito indossato da molto tempo o riposto nell'armadio, appenderlo in un luogo poco umido può favorire il recupero delle fibre. Tuttavia, l'elevata umidità influirà sull'effetto modellante. Generalmente, gli abiti di lana posti in un ambiente con il 30% di umidità relativa durante la notte possono rimuovere le rughe leggere. Non lasciarlo mai per più di 24 ore per evitare danni da muffe e tarme.
● Prima di riporli, inviare gli indumenti a una lavanderia per una pulizia approfondita per rimuovere sudore e sporco. Assicurarsi che sia completamente asciutto per evitare muffe e deterioramento durante lo stoccaggio. I tessuti di cotone assorbono facilmente l'umidità, quindi non dovrebbero mai essere conservati in luoghi umidi. Metti il repellente per tarme negli armadi o nelle valigie per proteggerlo dalle tarme. Ispezionare, ventilare e asciugare regolarmente gli indumenti durante lo stoccaggio.
● Per gli indumenti di cotone felpato, evitare la pressione e l'appiattimento della lanugine durante la piegatura. Appenderlo per riporlo per evitare di comprometterne l'aspetto e l'effetto di usura.
● Per i capispalla in puro cotone tinti con coloranti allo zolfo, in particolare i colori scuri come il blu navy, il nero e l'indaco, acquistateli in base alla stagione e indossateli subito dopo l'acquisto. Lo stoccaggio a lungo termine renderà il tessuto fragile, ne ridurrà la durata e ridurrà la durata degli indumenti.
Trasmettere questa guida professionale alla conservazione (che può essere trasformata in piccole carte o versioni elettroniche) ai clienti come parte a valore aggiunto dei servizi di lavanderia è molto più significativo che risolvere una potenziale controversia. Rappresenta l'assistenza professionale durante l'intero ciclo di vita della cura degli indumenti. Quando i clienti si rendono conto che una lavanderia si concentra non solo sulla pulizia accurata dei propri vestiti, ma anche sull'aiutarli a mantenerli nelle migliori condizioni per lungo tempo, la lavanderia costruirà una preziosa fiducia professionale e fedeltà al marchio.
Da oggi, quando consegniamo i vestiti ai clienti, aggiungiamo un caloroso promemoria: "Ciao, i tuoi vestiti sono pronti. Ti consigliamo di mantenere il tuo guardaroba asciutto e ben ventilato a casa. Ecco i nostri "Suggerimenti per la conservazione dell'abbigliamento scientifico" come riferimento. " Questo piccolo gesto diventerà sicuramente un potente soft power per la nostra lavanderia, per conquistare il passaparola e distinguersi dalla concorrenza.
In qualità di marchio professionale per la produzione di lavatrici commerciali e industriali, asciugatrici commerciali e industriali, Kingstar è sempre al fianco delle lavanderie e comprende profondamente che la consegna di vestiti puliti è solo il punto di partenza del servizio, non la fine. Le apparecchiature Kingstar riducono l'umidità residua nei vestiti durante il processo di lavaggio attraverso un controllo preciso della temperatura e un'efficiente disidratazione e garantiscono che tutti i vestiti siano nel migliore stato di asciugatura quando lasciano il negozio grazie alla tecnologia di asciugatura uniforme. Ciò riduce anche il rischio di formazione di muffe all'origine per il successivo processo di stoccaggio. Kingstar utilizza soluzioni di apparecchiature professionali per garantire la qualità del servizio delle lavanderie. Ciò aiuta le lavanderie a garantire la pulizia dei vestiti attraverso processi di lavaggio e cura standardizzati e a far sì che trasmettano con maggiore sicurezza ai clienti le conoscenze scientifiche in materia di conservazione.
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