I profitti, le prestazioni e la pianificazione delle lavanderie self-service

Nel lavanderia self-service Industria, il successo non solo si basa sull'indirizzo e sulle attrezzature, ma anche sulla familiarità degli operatori con i dati e sulla loro raffinata gestione dell'azienda. Molti proprietari di negozi esperti hanno affermato che il controllo dei dati operativi chiave quotidianamente è la base per mantenere i profitti e trovare problemi.

Monitoraggio dei dati regolare

• La struttura delle spese

Gli operatori dovrebbero verificare i principali tipi di spese, come i costi di acqua ed elettricità e costi di manodopera. Se la fattura dell'acqua di un negozio è significativamente superiore a quella di altri negozi e non corrisponde alla situazione aziendale, potrebbero esserci perdite di attrezzature o altri pericoli nascosti, che devono essere studiati in modo tempestivo.

• Tendenza del reddito

Sebbene il rapporto sul reddito giornaliero sia uno strumento di monitoraggio di base, ciò che è più importante è osservare la tendenza. La chiave sta nell'identificazione e determinazione del cambiamento a lungo termine se modificare o meno la strategia operativa.

Indicatori di prestazione chiave

• Il tasso di turnover orario (TPH) e il prezzo unitario delle merci vendute

Il TPH è l'indicatore chiave per misurare il tasso di utilizzo dell'apparecchiatura. Tracciando l'uso orario in virtù di mappe di calore o altri metodi, le persone possono identificare i periodi di picco e punto di punta.

• I prezzi dinamici e la gestione dei requisiti

Quando il TPH è di oltre 1,4 ore, l'esperienza del cliente può diminuire a causa della congestione. In questa condizione, i prezzi dinamici possono regolare il flusso del passeggero per evitare la perdita di clienti. Inoltre, l'offerta di sconti o marketing mirato durante le ore di punta può aiutare a migliorare il tasso di utilizzo complessivo di attrezzature.

Dati di riferimento del settore

Secondo l'indagine del settore CLA, i benchmark di base dei costi per lavanderie self-service sono i seguenti.

Affitto: rappresenta in media il 24% del reddito. Per la maggior parte dei negozi, è inferiore al 29%.

Bolli di elettricità e acqua: rappresentano in media il 21% dell'intero reddito

Lavoro: il costo medio del lavoro dei negozi dotati di servizi è del 22%.

• Come ottimizzare il costo

Bloccare i tassi di utilità: in alcune aree, i prezzi dell'acqua e dell'elettricità possono essere bloccati attraverso i contratti per ridurre il rischio di fluttuazioni.

Investimento in attrezzatura ad alta efficienza : Sebbene l'investimento iniziale sia relativamente elevato, può ridurre significativamente il consumo di elettricità. Può aiutare a mantenere i costi di utilità inferiori al 13%.

Regola la configurazione manuale: per i negozi che forniscono servizi a valore aggiunto come lavaggio, asciugatura, piegatura e consegna, i costi del lavoro possono essere adeguatamente aumentati, ma si dovrebbe garantire che i servizi portino profitti corrispondenti.

Tasso di profitto netto

Il tasso di utile netto medio del settore è del 26%. La percentuale di negozi in sospeso può raggiungere oltre il 40%, o anche il 45%. Per ottenere un margine di profitto elevato, dovrebbero essere compiuti sforzi nei seguenti aspetti:

• Tre costi fondamentali: il totale di affitto, servizi pubblici e manodopera non dovrebbe essere superiore al 70% delle entrate.
• Cambiamento dei prezzi: quando un negozio viene aggiornato, le attrezzature vengono sostituite o i servizi sono ottimizzati, è un buon momento per regolare i prezzi.
• Investimento di marketing strategico: può portare a perdite a breve termine nella fase iniziale, ma se il costo di acquisizione del cliente (CAC) è di gran lunga inferiore al valore della vita del cliente (LTV), i rendimenti a lungo termine saranno notevoli.

Se il costo dell'acquisizione di un cliente è di $ 30 e il cliente genera $ 35 di entrate ogni mese, l'utile annuale può raggiungere $ 357 e il ritorno sugli investimenti è compreso tra 1.200%.

Costi trascurati e pianificazione a lungo termine

• Contabilità separata per le spese

Le spese a livello di negozio (acqua, elettricità e manodopera) e quelle a livello di società operativa (sviluppo del marchio, sistemi software e commissioni di consulenza) dovrebbero essere gestite separatamente per valutare più chiaramente il potenziale di redditività e espansione dei singoli negozi.

• Aumenta il costo di gestione

All'aumentare del numero di negozi, è necessario investire più risorse di gestione (gestori regionali, personale di manutenzione delle attrezzature ...). Allo stesso tempo, sono necessari anche investimenti continui nella formazione dei dipendenti e nella creazione di procedure operative standard (SOP) per garantire la coerenza del servizio e la soddisfazione del cliente.

• Spese in conto capitale continue

La sostituzione delle attrezzature, il rinnovamento del negozio, la manutenzione del parcheggio, ecc., Tutti appartengono a spese in conto capitale a lungo termine e dovrebbero essere inclusi nel bilancio annuale per evitare l'impatto della pressione finanziaria temporanea sulle operazioni.

Gestione del ciclo di vita

IL lavanderie self-service sono dotati di ovvie caratteristiche del ciclo di vita. Fattori come le attrezzature per l'invecchiamento e i termini di leasing che si avvicinano possono influire sul valore di rivendita del negozio.

• Lunghezza del leasing: più breve è il termine di leasing, più è difficile trasferire il negozio. Si consiglia di prendere in considerazione la vendita del contratto di locazione quando sono rimasti ancora più di cinque anni per ottenere una valutazione più elevata.
• Redditività netta: mantenere un profitto netto stabile e un buon record operativo è la chiave per attrarre acquirenti di alta qualità.

Conclusione

Usa i dati come base e pianifica il futuro. Il successo di una lavanderia self-service non solo dipende dalle sue operazioni quotidiane, ma anche dal fatto che l'operatore abbia un pensiero di gestione basato sui dati e una visione strategica a lungo termine. Solo monitorando continuamente gli indicatori chiave, aggiornando la struttura dei costi, pianificando razionalmente le spese in conto capitale e prendendo decisioni di espansione o di uscita al momento opportuno può essere raggiunta la crescita sostenibile e la massimizzazione del valore. $